شرایط مرجوعی و تعویض

به  منظور  استفاده  از  شرایط  مرجوعی  و  تعویض  کالا  در  فروشگاه‌ های  پاما  لازم  است  به  نکات  زیر  توجه  فرمایید.

 

سیاست  مرجوعی  و  تعویض  کالا  هنگام  خرید از  شعب  زنجیره ای:

  • کالای  فروخته  شده  در  صورت  استفاده  نشدن  تا  48  ساعت  با  ارائه  فاکتور  خرید  و  بسته  بندی  اصلی  قابل  مرجوع  نمودن  می باشد.
  • کالای  فروخته  شده  در  صورت  استفاده  نشدن  تا  10  روز  با  ارائه  فاکتور  خرید  و  بسته  بندی  اصلی  قابل  تعویض  با  شرط  خرید  حداقل  به  میزان  فاکتور  ابتدایی  می باشد.
  • مرجوعی  یا  تعویض  کالا  در  صورتی  امکان  پذیر  است  که  اثر  استفاده  شدن  روی  کالا  نباشد.
  • مرجوعی  یا  تعویض  کالا  در  صورتی  ممکن  است  که  کالا  در  بسته  بندی  شرکت  و  مطابق  با  شرایط  ابتدایی  با  تمامی  متعلقات  به  شرکت  بازگردانده  شود.
  • مخدوش  کردن، نوشتن  متن  و  صدمه  زدن  به  بسته  بندی  یا  کالا،  شرایط  تعویض  یا  مرجوعی  را  از  بین  خواهد  برد.

 

سیاست  مرجوعی  و  تعویض  کالا  هنگام  خرید از  فروشگاه  اینترنتی:

  • بعد از مشاهده محصول در صورت بروز هرگونه  مغایرت  یا  معیوبی  به  نکات  زیر توجه  فرمایید:
  • کالای  فروخته  شده  در  صورت  استفاده  نشدن  تا  48  ساعت  با  ارائه  فاکتور  خرید  و  بسته  بندی  اصلی  قابل  مرجوع  نمودن  می باشد.
  • کالای  فروخته  شده  در  صورت  استفاده  نشدن  تا  10  روز با ارائه  فاکتور خرید و بسته  بندی  اصلی  قابل  تعویض  با  شرط  خرید  حداقل  به  میزان  فاکتور  ابتدایی  می باشد.
  • مشکل  خود  را  با  واحد  پشتیبانی  فروش  از  طریق  ارسال  ایمیل  به  آدرس  info@pama.shop  و  با  موضوع  "تعویض کالا" در  میان  بگذارید.
  • پس  از  هماهنگی  با  واحد  پشتیبانی  فروش، کالای  جایگزین  برای  شما  ارسال  خواهد  شد.
  • مرجوعی  یا  تعویض  کالا  در  صورتی  امکان  پذیر  است  که  اثر  استفاده  شدن  روی  کالا  نباشد.
  • مرجوعی  یا  تعویض  کالا  در  صورتی  ممکن  است  که  کالا  در  بسته  بندی  شرکت  و  مطابق  با  شرایط  ارسالی  با  تمامی  متعلقات  به  شرکت  بازگردانده  شود.
  • مخدوش  کردن، نوشتن  متن  و  صدمه  زدن  به  بسته  بندی  یا  کالا،  شرایط  تعویض  یا  مرجوعی  را  از  بین  خواهد  برد.